Tentaremos tornar coisas difíceis mais fáceis de abordar
Muitas das coisas que moldam a vida das pessoas são difíceis de entender.
Regras. Instituições. Procedimentos. Linguagem técnica. Decisões que chegam com peso.
Construímos a Babete para ajudar a tornar estas coisas mais fáceis de abordar, mais fáceis de entender e menos avassaladoras de enfrentar.
Não fingindo que são simples. Mas tentando torná-las mais humanas, mais legíveis e mais ao alcance.
Não fingiremos certeza onde a certeza não existe
Algumas perguntas têm respostas claras. Muitas não.
Quando as coisas são incertas, incompletas ou dependem do contexto, acreditamos que isso deve ser dito com clareza.
Não queremos que a IA pareça mais segura do que deveria. Não queremos que a confiança substitua a honestidade.
Queremos construir ferramentas que sejam claras sobre o que sabem, cuidadosas sobre o que não sabem e respeitosas de onde o julgamento humano ainda importa.
Lembrar-nos-emos de que cada ser humano é único
O mesmo problema não é sentido da mesma forma por todos.
O que é simples para uma pessoa pode ser confuso para outra. O que parece gerível para uma pessoa pode ser pesado para outra.
Acreditamos que a tecnologia deve lembrar-se disto.
A Babete não deve achatar as pessoas em utilizadores genéricos. Deve tentar, quando pode, encontrar as pessoas onde elas estão.
Construiremos com cuidado
Cuidado não é decoração. Faz parte do trabalho.
Significa prestar atenção à clareza. Aos limites. À linguagem. Às consequências. À diferença entre ajudar e simplesmente parecer útil.
Queremos que a Babete seja útil de uma forma silenciosa e honesta.
Continuaremos a aprender
Este trabalho ainda está a começar.
Estamos a construir, testar, estudar e melhorar à medida que avançamos. Não porque a investigação soa sério, mas porque as pessoas merecem ferramentas mais bem fundamentadas, mais fiáveis e mais dignas de confiança.
Acreditamos que este trabalho deve ser feito com humildade.